تواجه الشركات الصغيرة تحديات كبيرة كل يوم في حين تكافح لتحقيق التوازن بين الأشخاص والعمليات والأرباح. وبسبب افتقارها إلى الوقت والموارد، يتعين على الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم أن تحافظ على تشغيل معداتها في ذروة الكفاءة حتى مع الموارد المالية المحدودة التي قد تكون شاقة للغاية في غياب التشغيل الآلي. ووفقًا لاتجاهات الشركات الصغيرة، فإن أهم ثلاث مشاكل تواجه كل مالك من أصحاب الشركات الصغيرة تتلخص في ضمان الاستخدام الأمثل للمال والوقت والقوى العاملة ــ وجميعها عادةً ما تكون محدودة. تعمل أنظمة إدارة الصيانة عبر الكمبيوتر (CMMS) على معالجة تحديات الشركات الصغيرة بكفاءة من خلال جعل التشغيل الآلي في متناول الجميع. بإمكان الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تتطلع إلى توفير الوقت والمال والجهد البشري الاستفادة من نظام إدارة الصيانة عبر الكمبيوتر (CMMS) لتبسيط عمليات إدارة الصيانة اليومية وجعلها أكثر سهولة.

إن وجود نظام إدارة صيانة غبر الكمبيوتر سوف يخفف من الإجهاد الناجم عن المشاكل الثلاث التالية التي يواجهها مُدراء الصيانة يوميًا:

1- قيود الوقت

الوقت هو المال، لذا إذا تمكن مُديرو الصيانة من تبسيط أنشطة الصيانة اليومية الخاصة بهم وتعجيل هذه الأنشطة، فمن المؤكد أنها ستؤثر تأثيرًا كبيرًا على صافي الأرباح. يمكن لأنظمة إدارة الصيانة عبر الكمبيوتر تعزيز الكفاءة التشغيلية للشركات الصغيرة من خلال:

- تقليل الوقت المستغرق في إدخال البيانات يدويًا من خلال تمكين مديري المنشآت من تخصيص الحقول والشاشات التي توفر بدورها من وقت البحث.
- التخلص من وقت السفر للفنيين الميدانيين الذين يتمتعون بنظام إدارة الصيانة عبر الكمبيوتر المحمول الذي يوفر إمكانية الوصول الفوري إلى بيانات الصيانة في أي وقت وفي أي مكان.
- تسهيل عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أسرع باستخدام نظام إدارة الصيانة عبر الكمبيوتر المحمول (CMMS) الذي يسمح لمديري الصيانة بتعيين أوامر العمل في حالات الطوارئ على الفور إلى الفنيين القريبين من الأصل، مما يقلل من وقت التوقف عن العمل.

2- الميزانية المحدودة

تعمل الشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل نموذجي على ميزانية محدودة، كما توفر برامج الصيانة الوقائية قيمةً من خلال تسهيل التنفيذ الأسرع. نظرًا لتخزين البيانات خارج الموقع، يتم التخلص من تكلفة الأجهزة مع الحاجة إلى دعم تقنية المعلومات داخل الشركة. باستخدام نظام إدارة الصيانة عبر الكمبيوتر (CMMS) ، يمكن لمديري الصيانة الوصول إلى التقارير في الوقت الحقيقي للبيانات التاريخية بما في ذلك أداء الأصول وتكلفة العمالة والإصلاحات والصيانة والاستبدال. يعمل هذا المستوى من الرؤية في الوقت الحقيقي على تمكين مديري الصيانة من تقليل ساعات العمل الإضافية، وتكاليف العمل، ووقت التوقف عن العمل في المستقبل مع التخلص من الحاجة إلى الاعتماد على توصيات الشركة المصنعة للمعدات. عندما يكون المديرون على دراية بالاتجاهات، يمكنهم اتخاذ قرارات أفضل وزيادة الكفاءة.

3- انعدام المساءلة

يواجه مديري الصيانة في الشركات الصغيرة تحديًا كبيرًا آخر مثل إدارة الموظفين بكفاءة حيث يمكن حتى لموظف ساخط أن يؤثر سلبًا على أداء المجموعة بأكملها وكفاءتها. يمكن أن يساعد امتلاك نظام إدارة الصيانة عبر الكمبيوتر (CMMS) الشركات الصغيرة بالطرق التالية:

- يوفر برنامج إدارة الأصول معلومات واضحة عن الأداء الفردي لكل فني صيانة.
- يسهل برنامج إدارة الأصول على مديري الصيانة معرفة حالة العمل في الوقت الحقيقي وتعيين أوامر العمل وفقًا لذلك.
- في كل مرة يسترد فيها مدير الصيانة معلومات حول أي جهاز،يمكنه أيضًا معرفة الفني الذي عمل عليه سابقًا ومتى.عندما تكون هذه الميزة مرتبطة بتوليد التقارير، يمكن للمديرين قياس كفاءة العمل لكل موظف بسهولة، كما يمكنهم محاسبتهم على المشاكل والتأخير.
- تساعد البيانات الدقيقة على تحديد الموظفين غير المنتجين.
- كما أن البرنامج يشير إلى الحاجة إلى التدريب، مما يتيح لمديري المنشآت الحصول على موظفين يكافئون سرعة العمل.
- تحقق مستوى أعلى من الوعي مما يؤثر إيجابيًا على عملية صنع القرار.

-------------------------------------------

يجب على الشركات الصغيرة المتشككة في استخدام برامج إدارة الصيانة أن تدرك أن وجود برامج غنية بالميزات لن يقوم بتشغيل جداول الصيانة الروتينية تلقائيًا فحسب، بل سيوفر أيضًا الكثير من الوقت والمال في هذه العملية.إن الأشياء الوحيدة التي تحتاج الشركات إلى أخذها في الاعتبار عند استخدام نظام إدارة الصيانة عبر الكمبيوتر (CMMS)هي الميزات القابلة للتخصيص،والدعم الفني الفوري، والمرونة في تطبيق التطبيقات على مراحل حتى تستمر عمليات الصيانة في التحرك حتى أثناء ترقية النظام.