أين يقع مقر شركتكم؟
نحن شركة مقرها الرئيسي في الولايات المتحدة الأمريكية، بينما لدينا مقر تشغيلي في جمهورية مصر العريبة. من خلال هذا المقر، نوفر دعمًا إقليميًا قويًا للعملاء في منطقة الخليج والدول العربية، ونتأكد من تلبية احتياجاتكم بأعلى مستوى من الاحترافية.
هل تقدمون الدعم والتدريب اللازمين لاستخدام النظام؟
نعم، نحن نقدم الدعم الفني والتدريب الشامل لضمان استخدام النظام بكفاءة. يمكنك التواصل معنا لتحديد موعد لجلسة تدريب أو للحصول على الدعم المطلوب.
ما هو نظام CMMS، وكيف يساعد عملي؟
يعد CMMS اختصارا لمفهوم برامج إدارة الصيانة المحوسب. وهو نظام يساعد الشركات على تنظيم عمليات الصيانة, وتتبع الأصول والمخزون, وأتمتة أوامر العمل, وتهدف بشكل أساسي لتقليل الأعطال وأوقات التوقف وزيادة الكفاءة والفعالية.
هل يدعم النظام اللغة العربية؟
نعم! نظام إدارة الصيانة لدينا مخصص بالكامل باللغتين الإنجليزية والعربية. يمكنك التبديل بين اللغتين بسهولة لتلبية احتياجات الفرق المختلفة عبر المناطق. بالإضافة إلى ذلك، نحن نقدم حاليًا دعمًا جزئيًا لإدخال البيانات بعدة لغات ونعمل على توفير دعم كامل في المستقبل القريب.
هل يمكنني تتبع الأصول والمخزون داخل النظام؟
بالتأكيد! يتيح لك نظام AssetsHub الخاص بنا إدارة الأصول، تتبع دورة حياتها الكاملة، وربطها مباشرة بـالمخزون وقطع الغيار لضمان عمليات صيانة سلسة.
هل يدعم نظام AssetsHub الشركات متعددة الفروع؟
نعم، يمكنك إدارة مواقع متعددة بسهولة، سواء كانت مصانع، مستودعات، أو فروع مختلفة. يوفر النظام لوحة تحكم مركزية لعرض جميع الأصول والمخزون وجداول الصيانة لكل موقع.
هل النظام قائم على البرمجة السحابية أم يمكن تثبيته محليًا؟
نظامنا قائم على السحابة لتوفير إمكانية الوصول من أي مكان وفي أي وقت. ولكننا نوفر أيضًا تثبيتًا محليًا للشركات التي تتطلب حلولًا داخلية.
ما مدى أمان بياناتي في نظام AssetsHub
نحن نوفر أمانًا عالي المستوى من خلال التشفير الكامل، النسخ الاحتياطي المنتظم، وإدارة الأذونات للحفاظ على بياناتك محمية.
ما هي القطاعات التي يمكنها استخدام نظام AssetsHub لإدارة مهام الصيانة؟
تم تصميم نظامنا ليلائم التصنيع، الرعاية الصحية، النفط والغاز، الخدمات اللوجستية، العقارات، إدارة المرافق, والعديد من القطاعات الأخرى التي تتطلب إدارة صيانة فعالة.
ما هي خيارات التسعير المتاحة؟
نوفر خطط تسعير مرنة تناسب احتياجات عملك، بما في ذلك اشتراكات شهرية وسنوية. تواصل معنا للحصول على عرض مخصص.
هل تقدمون دعمًا فنيًا باللغة العربية؟
نعم! نقدم دعمًا فنيًا وتدريب على مدار الساعة باللغتين العربية والإنجليزية لضمان حصولك على المساعدة التي تحتاجها.
هل يمكنني طلب عرض تجريبي أو تجربة مجانية؟
بالطبع! يمكنك طلب عرض تجريبي مجاني لاستكشاف النظام أو البدء في تجربة مجانية لاختبار جميع الميزات.
ماذا يحدث إذا احتجت إلى ميزات إضافية في المستقبل؟
نحن نقوم بتحديث نظام AssetsHub بانتظام بميزات جديدة، كما نقدم تطويرات مخصصة لتلبية احتياجات عملك الخاصة.
هل يمكنني الوصول إلى النظام من الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي؟
نعم! نظامنا متوافق تمامًا مع الأجهزة المحمولة، مع تطبيق مخصص للوصول إلى أوامر العمل، تفاصيل الأصول، وإدارة المخزون أثناء التنقل.
هل يمكنني الغاء الإشتراك بأي وقت؟
نعم, بمكينك إيقاف الإشتراك بأي وقت بدون أي مصاريف خفية.
هل أحتاج لبطاقة ائتمانية لبدء التجربة المجانية؟
لا, التجربة المجانية لا تتطلب ادخال بيانات البطاقة الإئتمانية الخاصة بك.
ماهي وسائل الدفع المتاحة؟
يمكنك الدفع عن طريق التحويل البنكي او عن طريق البطاقة البنكية.
في حالة العقود طويلة الأجل, هل يمكنني الغاء الاشتراك في منتصف العقد؟
نعم، يمكنك تقديم طلب لالغاء الاشتراك، يتم تقديم الطلب قبل الموعد المطلوب ايقاف الخدمة به ب15 يوم بحيث يثبح تاريخ ايقاف الخدمة ساري وفعال بعد 15 يوم من تقديم الطلب
هل لا تزال لديك أسئلة لم تتم الإجابة عليها؟
