تتبّع هذه المتطلبات في جداول البيانات ومجموعات المحادثة يترك ثغرات لا تظهر إلا عند التفتيش أو عند حدوث عطل.
ثلاثة منها مصدرها الأنظمة السعودية، والرابع مصدره طبيعة العمل الميداني.
تدير المديرية العامة للدفاع المدني التراخيص عبر منصة «سلامة»، ويتضمن الطلب عادةً عقد صيانة لأجهزة السلامة. وتذهب الجهات الرقابية أبعد من ذلك مع المنشآت الخاضعة لإشرافها؛ فالبنك المركزي السعودي (ساما) مثلًا يطلب من المؤسسات المالية الاحتفاظ بسجل سلامة يوثّق الفحوصات الشهرية والاختبارات الدورية وصيانة معدات مكافحة الحريق، وفق متطلبات كود البناء السعودي (SBC 801).
بموجب نظام العمل السعودي، تنخفض ساعات العمل للموظفين المسلمين خلال شهر رمضان إلى ست ساعات يوميًا و36 ساعة أسبوعيًا. ولأن الشهر يتقدّم نحو أحد عشر يومًا كل عام ميلادي تقريبًا، فإن سعة الفنيين ومسارات الصيانة الوقائية تحتاج إلى إعادة تخطيط كل عام، لا مرة واحدة.
أصبح نظام حماية البيانات الشخصية نافذًا بالكامل منذ سبتمبر 2024، وتنظّم لائحة سدايا نقل البيانات الشخصية خارج المملكة، وتضيف ضوابط الأمن السيبراني للحوسبة السحابية الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني متطلبات أخرى. لذلك تميل فرق المشتريات في المملكة إلى سؤال موردي البرمجيات عن طريقة استضافة البيانات والوصول إليها ونقلها.
كثيرًا ما يعمل المشرفون والفنيون والمقاولون في الموقع الواحد بلغات مختلفة. ولذلك يجب أن تكون تعليمات أمر العمل وأسماء الأصول ووصف الأعطال مفهومة لكل من يشارك في المهمة.
قُدّم AssetsHub بوصفه أول تطبيق سحابي عربي ذكي لتتبع الأصول وإدارة خطط الصيانة ومهامها، وتتولى تطويره ودعمه جهة واحدة هي AssetsHub L.L.C.
يبقى تصميم المنصة وتطويرها لدى فريق واحد في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، دون وسطاء أو منصة طرف ثالث بين طلب العميل والمهندسين القادرين على تنفيذه.
تتوفر الواجهة والموقع بالعربية والإنجليزية، ليعمل كل فرد في الفريق باللغة التي يرتاح إليها.
يقدّم الفريق الذي يطوّر المنتج التدريب والدعم الفني مباشرةً، بالعربية والإنجليزية.
تخدم وحدات أوامر العمل والأصول والمخزون والصيانة الوقائية نفسها المرافق ومحطات الوقود والمصانع والمستشفيات وغيرها، فتحتفظ المجموعة ذات الأنشطة المتعددة بسجل واحد.
| الواقع | ما يوفره AssetsHub |
|---|---|
| سجلات السلامة والفحص | جداول صيانة وقائية لكل أصل وموقع، وأوامر عمل يُرفق بها الملاحظات والصور، وتقارير مخصصة بسجل الفحص والصيانة. |
| إعادة التخطيط في رمضان والمواسم | جداول صيانة وقائية قابلة للتعديل، وأولويات ومواعيد نهائية لأوامر العمل، وعرض متعدد المواقع لحجم العمل في كل موقع. |
| أسئلة المشتريات والبيانات | تتوفر عند الطلب تفاصيل الأمان والاستضافة لمراجعة المشتريات لديكم. |
| الفرق متعددة اللغات | واجهة بالعربية والإنجليزية، وتطبيقات جوال لنظامي iOS وAndroid، ومسح رموز QR والباركود لتحديد الأصل دون كتابة. |
هذه القطاعات التي يدعمها AssetsHub في المملكة، وتجدون بقيتها في صفحة مجالات العمل.
طلبات صيانة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة وجولات صيانة وقائية دورية لكل موقع عميل.
طلبات المستأجرين، وفحوصات تسليم الوحدات، وسجل تكاليف لكل مبنى.
التكييف والسلالم الكهربائية والتبريد عبر الفروع أو داخل مجمع تجاري كبير.
جداول صيانة وقائية ومعايرة للأجهزة الطبية، مع سجل خدمة لكل جهاز.
بلاغات أعطال على مستوى الغرفة وصيانة موسمية مخططة.
طلبات الإدارات، ومتابعة أعمال المقاولين، وفحوصات دورية.
فحوصات دورية لكل محطة وبلاغات أعطال تُحوَّل إلى الفنيين الميدانيين.
أوامر عمل لفترات الإيقاف المخطط، وجولات تفتيش، وقطع غيار للمعدات الحرجة.
صيانة مخططة حول التقويم الدراسي.
صيانة وقائية حسب التقويم أو ساعات التشغيل، مع تسجيل الأعطال وأسبابها الجذرية.
يراجع مدير الصيانة مسارات الصيانة الوقائية لكل فرع، ويقدّم الأعمال الثقيلة، كصيانة التكييف واختبارات أنظمة الحريق، قبل بدء ساعات رمضان المخفّضة.
تصل أوامر العمل إلى الفنيين عبر تطبيق الجوال. يمسح كل فني رمز QR الخاص بالأصل، وينفّذ المهمة، ويرفق الملاحظات والصور.
تتكرر الفحوصات الشهرية والاختبارات الدورية لكل فرع ولكل أصل، فيتكوّن سجل الفحص من أوامر العمل المنفّذة أولًا بأول، بدلًا من جدول بيانات يُملأ لاحقًا.
عند الإعلان عن تفتيش أو تدقيق، يستخرج المدير تقريرًا بسجل الفحص والصيانة لكل موقع، ويشاركه مع مقاول السلامة أو المكتب الاستشاري المعتمد.
هذا سيناريو توضيحي وليس حالة عميل.
تستخدم جهات تشغيل محطات الوقود في السعودية AssetsHub لجداول الفحص ومتابعة المحطات المتعددة، وتجدون آراءهم في صفحة محطات الوقود.
بعض الأسئلة الأكثر شيوعا من عملاؤنا
تجربة مجانية لمدة 14 يوم
من دون الحاجه لبطاقة ائتمانية
